Aviso de privacidad

Sendero Fuel, S.A. de C.V., sus empresas filiales, subsidiarias, controladas, controladoras o afiliadas (“Energo®”), con domicilio en Blvd. Gustavo Salinas 10485, PH1-A PH, Col. Aviación, C.P. 22014, Tijuana, Baja California, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Datos personales que recabamos

Clientes y proveedores: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, domicilio, teléfono, correo electrónico, RFC, ocupación, datos financieros, nacionalidad y estado civil.

Colaboradores: además de lo anterior, datos biométricos (reconocimiento de voz, huellas dactilares y/o reconocimiento facial), fotografías, datos académicos y migratorios.

Público en general: los datos necesarios para la navegación en el sitio web y el registro de visitas.

Medios de obtención

Formularios físicos y digitales.
Comunicación directa, telefónica o electrónica.
Registros de colaboradores y visitantes.
Transferencias de terceros autorizados.
Herramientas web como cookies, balizas web y tecnologías como GPS y Wi-Fi.
Grabaciones de circuito cerrado.

Finalidades primarias

Clientes, proveedores y afiliados: cumplimiento de obligaciones legales; celebración y cumplimiento de contratos; generación de perfiles administrativos; prestación de servicios; prospección comercial; información sobre nuevos productos; autenticación de doble factor; soporte técnico y atención al cliente.

Empleados de clientes: acceso a las plataformas para visualizar saldos y movimientos.

Público en general: proporcionar contenido de interés.

General: registro a eventos y webinars, estudios de mercado, estadísticas y encuestas de satisfacción.

Finalidades secundarias

Registro de personal y visitantes.
Seguridad de las instalaciones.
Mercadotecnia y ofertas de productos y servicios.
Estudios de mercado y análisis de tendencias.
Encuestas de satisfacción.

Derechos ARCO

Usted puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales ante nuestro Departamento de Datos Personales (DDP), en el domicilio señalado o al correo avisodeprivacidad@ener-go.mx. El DDP le informará los documentos requeridos, plazos de respuesta y modalidades de presentación y entrega de la información.

Transferencia de datos

Energo® podrá transferir sus datos a: (1) sociedades de su grupo económico, nacionales o extranjeras, para los fines para los que fueron recabados; (2) agencias de publicidad, comunicación y medios digitales con fines informativos, publicitarios y mercantiles; (3) terceros proveedores de servicios y aliados comerciales para la prestación de los servicios contratados. Las autoridades competentes recibirán datos conforme a la legislación aplicable.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado, incluyendo restricción de acceso a bases de datos, compromisos de confidencialidad con el personal y tecnologías de cifrado.

Hiperenlaces y terceros

Los sitios de terceros vinculados desde este sitio no están cubiertos por este aviso y su manejo no es responsabilidad de Energo®.

Cookies y web beacons

Las cookies son archivos de texto que un sitio transfiere a su dispositivo para almacenar registros y preferencias. Los web beacons son imágenes insertadas en páginas o correos para monitorear el comportamiento del visitante. Este sitio solo utiliza una cookie técnica de seguridad para proteger el formulario de contacto. Puede configurar su navegador para rechazar estas tecnologías.

Videograbación y fotografías

Usted podrá ser videograbado por las cámaras de seguridad de nuestras instalaciones, que graban imagen y video (con o sin sonido) las 24 horas, los 7 días de la semana. Dicho material se resguarda con fines de seguridad, sin fines lucrativos ni de difusión comercial.

Consentimiento

Conforme a la LFPDPPP, no se requiere consentimiento cuando el tratamiento esté previsto en ley, los datos provengan de fuentes públicas, se realice disociación, sea necesario para cumplir obligaciones contractuales, exista una emergencia médica o lo ordene una autoridad competente.

Modificaciones

Energo® se reserva el derecho de modificar este aviso en cualquier momento. Los cambios se publicarán en este sitio o se comunicarán por correo electrónico.

Autoridad competente

Para cualquier conflicto derivado de la aplicación de la LFPDPPP puede acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.